Anbieter

Thomas Weber e.K.
Kristhal Duschshop
Hofer Str. 9
95180 Berg

Tel. 09293 9339580
E-Mail: verkauf@kristhal.de

Handelsregister: Amtsgericht Hof/Saale, HRA 2633
USt-IdNr.: DE197203808

📞 Kundenservice: Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9 bis 16 Uhr unter Tel. 09293 9339580 oder per E-Mail an verkauf@kristhal.de

§ 1 Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neuen und gebrauchten Waren sowie Dienstleistungen aus den Bereichen Sanitär, Glas, Fliesen, Keramik und Baustoffe über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Die Details des jeweiligen Angebotes ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf der Angebotsseite.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Die dargestellten Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, die der Anbieter dann annehmen kann.

Bestellungen können auch per Telefon oder E-Mail aufgegeben werden. Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung in Textform per E-Mail zugesandt. Ein direkter Zugriff auf den gespeicherten Vertragstext über das Kundenkonto ist nicht möglich.

§ 3 Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.

§ 5 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Absenden der Bestellung angezeigt werden.

Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebrauch gemacht, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

§ 6 Bezahlmethoden

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Details zu den Zahlungsarten finden Sie auf unserer Seite Versand & Zahlung.

§ 7 Innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmer (B2B)

Für Geschäftskunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten bieten wir die steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung gemäß § 6a UStG an. Voraussetzung ist die korrekte Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (bzw. ATU-Nummer für Österreich) bei der Bestellung sowie die Erfüllung der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen.

Das konkrete Abwicklungsverfahren (direkte Nettofakturierung oder Bruttozahlung mit anschließender Mehrwertsteuer-Rückerstattung) wird im Einzelfall mit dem Geschäftskunden abgestimmt.

§ 8 Lieferbedingungen

Sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist, erfolgt der Versand bei lagernder Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei nicht lagernder Ware oder Maßanfertigungen kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen; die konkret zu erwartende Lieferzeit ist in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben.

Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager oder direkt vom Hersteller, sobald die gesamte Bestellung vorrätig ist. In jedem Fall verpflichtet sich der Anbieter zur Lieferung spätestens am 30. Tag nach Vertragsschluss, sofern in der Artikelbeschreibung keine abweichende Lieferzeit ausdrücklich angegeben ist.

§ 9 Korrektur von Eingabefehlern

Der Kunde kann Eingabefehler während des Bestellvorganges jederzeit über die Zurück-Funktion des Browsers oder die Korrekturmöglichkeiten im Bestellprozess berichtigen. Nach Abschluss der Bestellung ist eine Korrektur per E-Mail an verkauf@kristhal.de oder telefonisch unter 09293 9339580 möglich.

§ 10 Transportschäden

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Widerrufsbutton und Formulare

Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

§ 12 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Eine Verkürzung der Verjährungsfrist für gebrauchte Waren auf ein Jahr ist nur wirksam, wenn sie zwischen dem Anbieter und dem Verbraucher im Einzelfall ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde und der Verbraucher vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens darüber in Kenntnis gesetzt worden ist (§ 476 Abs. 2 BGB). Eine solche Vereinbarung wird gegebenenfalls in der jeweiligen Artikelbeschreibung oder in einer separaten Erklärung getroffen.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Übergabe; bei gebrauchten Waren ist die Mängelhaftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 13 Vertragssprache und anwendbares Recht

Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in deutscher Sprache.

Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, keine juristische Person des öffentlichen Rechts oder kein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, der Sitz des Anbieters.

§ 14 Maßanfertigungen mit Glasbearbeitung

(1) Soweit die Bestellung Glaselemente betrifft, die über eine rechteckige Maßanfertigung hinausgehen, insbesondere Anfertigungen mit Lochbohrungen, Ausschnitten, Schrägschnitten oder Anpassungen an bauseitige Besonderheiten wie Dachschrägen, erfolgt die Produktion ausschließlich auf Grundlage einer vom Auftraggeber bereitgestellten, vollständig bemaßten Glasplan-Zeichnung.

(2) Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Zeichnung, insbesondere für die Maße, die Positionen von Bohrungen, Ausschnitten und Schnittkanten sowie die Passgenauigkeit zur Einbausituation des Auftraggebers, liegt beim Auftraggeber.

(3) Wir produzieren das Glas entsprechend der vom Auftraggeber übermittelten Zeichnung. Eine Prüfung der Zeichnung auf Plausibilität, Passgenauigkeit oder bautechnische Umsetzbarkeit findet durch uns nicht statt; entsprechende Beratungs- oder Hinweispflichten übernehmen wir nicht.

(4) Mängel, die darauf beruhen, dass die vom Auftraggeber übermittelte Zeichnung unrichtige, unvollständige oder zur Einbausituation unpassende Angaben enthält, begründen keine Gewährleistungsansprüche gegen uns. Die gesetzliche Mängelhaftung für Fertigungs- und Materialfehler bleibt hiervon unberührt.

(5) Mit der Übermittlung der Glasplan-Zeichnung und der nachfolgenden Auftragsbestätigung bestätigt der Auftraggeber die Verbindlichkeit der darin enthaltenen Maße und Bearbeitungsangaben.

§ 15 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.