Menü
0
0

Ihr Warenkorb ist leer

Über uns | Duschop

Wir machen Duschen schön und haltbar. Seit über 25 Jahren.

Duschop ist der Online-Shop von Kristhal, gegründet 1999 in Berg (Oberfranken) von Thomas Weber. Wir sind kein Marktplatz, kein Bäder-Generalist, kein Großhandel. Wir machen Glasdusche und Duschzubehör. Mehr nicht. Dafür das gut.

25+ Jahre im Geschäft
175.000+ beratene Kunden
1.000+ Artikel im Sortiment
1 Spezialgebiet: Glasdusche

Wie 1999 alles anfing

Thomas Weber war damals 35 und schon seit über 15 Jahren im Glas- und Sanitärfach unterwegs. Er sah, was im Markt fehlte: Es gab Sanitärhändler für alles und Glaser für Sondermaße, aber niemanden, der sich auf Duschdichtungen, Profile, Beschläge und das ganze unsichtbare Zubehör spezialisierte, das eine Glasdusche dicht und schön hält. Die Lücke war da, also wurde Kristhal gegründet.

Aus dem kleinen Versand wurde über die Jahre ein eigenes Lager in Berg, ein Team aus Praktikern, ein Sortiment von über tausend Artikeln. Der Markenname „Duschop" kam später dazu, als der Online-Shop selbsterklärend heißen sollte: Dusche plus Shop. Die Firma blieb Kristhal, die Marke blieb Kristhal, der Shop wurde Duschop. Mehr zur Namensgeschichte hier.

„Wir beraten nicht, um zu verkaufen. Wir verkaufen, weil wir gut beraten haben."

Wofür wir stehen

Sechs Sätze, die seit 1999 nicht aus der Mode gekommen sind.

Beratung vor Verkauf

Wer anruft, bekommt zuerst die Frage: Wofür brauchen Sie das? Erst danach kommt der Vorschlag. Wenn nichts passt, sagen wir das ehrlich. Lieber kein Verkauf als einer, der zurückkommt.

Fachkenntnis im Detail

Wir kennen den Unterschied zwischen Magnetdichtung mit 135-Grad-Anschlag und Streifdichtung für 8-mm-Glas, U-Profil mit 13 mm Öffnungsweite und Klemmprofil für Wandanschluss. Ein Foto über WhatsApp reicht in den meisten Fällen.

Persönliche Ansprechpartner

Bei uns nimmt ein Mensch ab, den wir mit Vornamen kennen. Kein Callcenter, kein Bot, keine Ticket-Schleife. Sie sprechen direkt mit jemandem, der weiß, wovon er redet.

Langlebigkeit vor Schnäppchen

Eine Dichtung, die nach zwei Jahren spröde wird, war zu billig. Wir setzen auf Materialien und Hersteller, die wir auch in zehn Jahren noch zuverlässig bekommen. Viele Hausmeister-Kunden bestellen seit über 15 Jahren bei uns.

Maßlösungen, wo sie sinnvoll sind

Standard-Glasduschen aus dem Konfigurator, U-Profile auf Wunschlänge zugeschnitten. Was sich vernünftig fertigen und liefern lässt, machen wir. Was nicht, sagen wir auch.

Standort Deutschland

Lager, Versand, Beratung und Geschäftsführung sind in Berg (Oberfranken). Wir telefonieren mit Kunden aus Hamburg, Wien und Zürich, sitzen aber selbst im Fichtelgebirge.

Was wir nicht sind

Das wird oft missverstanden, also sagen wir es klar:

  • Wir sind kein Komplettbad-Anbieter. Wir planen keine Bäder.
  • Wir verkaufen keine kompletten Duschkabinen als Set mit Profilen, Glas und Montage als ein Paket.
  • Wir bauen keine Sonderanfertigung mit sechs Wochen Lieferzeit. Wer eine maßgeschneiderte Eck- oder Walk-in-Konstruktion sucht, ist beim Glaser vor Ort richtig.
  • Wir bieten keinen Montageservice. Wir sind Fachhandel, nicht Fachbetrieb. Beratung für Selbstmontage oder für den Handwerker ums Eck, ja. Montage durch uns, nein.
  • Wir erstellen keine Glaspläne. Seit Mai 2026 nicht mehr. Anfertigungen mit Bohrungen, Ausschnitten oder Schrägschnitten gibt es nur, wenn der Kunde eine bemaßte Zeichnung mitliefert. Die Verantwortung für die Maße liegt dann beim Auftraggeber.

Was bleibt: Wir sind Fachhandel für Glasdusche und Duschzubehör. Ersatzteile, Reparatur, Aufrüstung, Standard-Glasduschen aus dem Konfigurator. Das machen wir gut.

Wie die Beratung läuft

Drei Schritte, mehr nicht.

  1. Anfrage. Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Wenn möglich mit Foto der vorhandenen Situation und einer Maßangabe (Glasdicke, Spaltmaß, Profillänge). Das spart eine Telefonschleife.
  2. Empfehlung. Wir nennen konkret: Artikelnummer, Variante, Glasdicke. Wenn etwas nicht passt, sagen wir das auch. Lieber ein verlorener Verkauf als eine falsche Bestellung.
  3. Entscheidung. Sie bestellen, wenn Sie wollen, oder schlafen eine Nacht darüber. Nach dem Kauf bleiben wir erreichbar. Für Rückfragen bei der Montage, für Ersatz nach acht Jahren, für die Frage „welcher Reiniger jetzt".

Thomas Weber

Inhaber, Praktiker, gelernter Techniker

Mit 18 angefangen im Glas- und Sanitärhandwerk, seit 1999 selbständig. Macht heute noch die schwierigen Beratungen selber, vor allem dann, wenn es um alte Duschen geht, an denen nichts mehr richtig passt. Wer mit einer 15 Jahre alten Schiebetür anruft, an der die Rollen schleifen, landet meistens bei Thomas am Hörer.

Sein Anspruch ist seit dem ersten Tag derselbe: Kunden sollen das Gefühl haben, dass jemand zugehört hat, bevor verkauft wurde. Das ist nicht romantisch gemeint. Das ist Geschäftsmodell.

Was Sie von ihm hören

„Wer alles verkauft, kennt nichts richtig."

„Gute Beratung schlägt jeden Warenkorb."

„Lieber einmal mehr nachfragen als einmal zu wenig."

„Das billigste Teil ist meistens das teuerste, weil man es zweimal kauft."

Das Team

Wer bei uns ans Telefon geht, kennt sich aus. Hinter jeder Stimme stehen umfangreiches Fachwissen und jahrelange Erfahrung. Und im Lager arbeitet, wer die Profile zuschneidet und die Pakete packt.

Wir sind ein erfahrenes Team und wollen weiter wachsen, ohne unseren Anspruch zu verlieren.

Eines haben bei uns alle gemeinsam: Wir kennen die Teile und die Lösungen sehr genau, weil wir täglich damit arbeiten und nicht nur im Katalog blättern.

Was wir führen

Über 1.000 Artikel, sortiert nach dem, wonach Kunden suchen. Die Links führen direkt in die jeweilige Sortimentsgruppe.

Duschdichtungen

Magnet, Streif, Boden, Schiebe, gebogen, für Glasdicken von 4 bis 12 mm.

Metallprofile

U-Profile, Klemmprofile, Schwallprofile in Edelstahl und Aluminium.

Stabistangen

V2A-Edelstahl, rund oder eckig, Glas zu Wand, Glas zu Glas, Glas zu Decke.

Duschbeschläge

Scharniere, Türgriffe, Pendeltürbänder. In elf Farbeditionen, darunter Chrom, Edelstahl, Schwarz, Gold, Bronze, Kupfer, Graphit, Weiß.

Duschglas nach Maß

ESG-Glaswand, klar, weiß, Satinato, mit oder ohne Antikalk-Beschichtung.

Reinigung und Pflege

Glasreiniger, Kalkentferner, Nano-Versiegelung, Pflegetuch.

Montagematerial

Sanitärsilikon, Klebstoff, Befestigung, Werkzeug, transparente Unterlagen.

Duscharmaturen

Wannenarmaturen, Brausen, Thermostat, Duschsysteme.

Unsere Zusagen

  • Kostenlose Beratung vor dem Kauf, telefonisch, per WhatsApp oder per Mail.
  • Maße und Glasdicke gegenprüfen bei Standard-Produkten. Bei Anfertigungen mit Bohrungen oder Schnitten bleibt die Maßverantwortung beim Auftraggeber.
  • Verständliche Erklärung zur Montage, schriftlich oder am Telefon.
  • Erreichbarkeit nach dem Kauf, auch Jahre später, wenn die Dichtung doch nachgekauft werden muss.

Häufige Fragen

Haben Sie ein Ladengeschäft?

Wir sind in erster Linie Online-Shop mit telefonischer und digitaler Beratung. Selbstabholung in Berg (Oberfranken) ist nach Terminabsprache möglich, dann zeigen wir Ihnen auch gerne das Lager.

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardprodukte aus dem Lager liefern wir in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Anfertigungen aus Glas brauchen etwa 5 bis 15 Werktage, je nach Glassorte und Produktion.

Wie finde ich die passende Dichtung oder das passende Profil?

Am schnellsten so: Foto der vorhandenen Situation per WhatsApp an 0176 54505183, dazu die Glasdicke, wenn bekannt. Wir erkennen die meisten Dichtungen und Profile auf den ersten Blick und nennen Ihnen Artikelnummer plus Bestelllink zurück.

Verkaufen Sie komplette Duschkabinen?

Nein. Wir verkaufen Glasdusche aus dem Standard-Konfigurator und Zubehör für bestehende Duschen, also Dichtungen, Profile, Stabistangen, Beschläge. Eine komplette Eckdusche mit Montage und Sonderbearbeitung ist nicht unser Sortiment. Dafür ist der Glaser vor Ort die richtige Adresse.

Bekomme ich nach Jahren noch Ersatzteile?

In den meisten Fällen ja. Wer eine Bestellnummer, eine Artikelnummer oder ein Foto schickt, bekommt von uns gesagt, ob das Teil noch lieferbar ist oder welche Alternative passt. Kunden, die nach 10 Jahren wieder bestellen, sind bei uns normal.

Beliefern Sie auch Handwerker und Hausverwalter?

Ja, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Für Hausverwalter und Sanitärbetriebe, die regelmäßig größere Mengen bestellen, gibt es nach Rücksprache Sonderkonditionen.

Welche Zahlarten und Rückgaberechte gelten?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (über Stripe), Klarna-Sofortüberweisung und Vorkasse-Überweisung. Für Standardprodukte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Maßanfertigungen aus Glas sind davon ausgeschlossen, deshalb klären wir Maße vorab am Telefon oder über das Foto.

Wo wir sind

Unser Lager und unsere Beratung sitzen in der Hofer Straße 9 in Berg, einer Gemeinde im oberfränkischen Fichtelgebirge nahe der Grenze zu Tschechien. Wir sind kein Ladengeschäft im klassischen Sinn, aber Selbstabholung ist nach Terminabsprache möglich, dann zeigen wir Ihnen auch gerne das Lager.

So erreichen Sie uns