Wir holen den Fachhandel zurück.
Beratung wie früher. Auswahl wie heute. Und die Freude an Ihrer eigenen Dusche.
Fachhandel heißt:
Jemand hört zu, bevor er verkauft.
Jedes Teil wird für Sie ausgewählt und passt zum anderen.
Man bekommt eine ehrliche Antwort, auch wenn sie Nein heißt.
Und am Ende passt alles.
Wir verkaufen kein Teil. Wir verkaufen die Sicherheit, dass es das richtige ist.
Duschop ist der Fachhandel für Glasduschen der Marke Kristhal aus Berg (Oberfranken). Wir machen zwei Dinge, und die machen wir gründlich: Wir stellen Ihnen eine Duschabtrennung aus Glas zusammen, Bauteil für Bauteil und genau für Ihr Bad. Und wir finden die passende Dichtung, wenn Ihre vorhandene Dusche wieder dicht werden soll. Dahinter steht eine Beratung, die das ganze Bad im Blick hat.
Wie alles anfing
Mit 16 habe ich eine Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann angefangen, danach war ich einer der jüngsten Außendienstler für Baustoffe und Bausysteme. 1999 habe ich mich selbständig gemacht, als Handelsvertreter für Baustoffe und Bausysteme.
Dann hat mich ein Kunde mit einem selbständigen Monteur zusammengebracht, Andreas. Wir haben uns an einer Autobahn-Raststätte getroffen, und ich habe ihm mein Konzept einer Handelsvertretung am Bau erklärt. Er passte damals nicht rein. Ein Jahr später meldete er sich wieder: „Jetzt habe ich eine solche Innovation, von der du damals gesprochen hast." Es waren neue Beschlagstechnologien für Duschabtrennungen aus Glas. Ich habe mir gesagt: Die Sache ist gut. Das machen wir. Ab 2003 war ich Handelsvertreter für Duschbeschläge und Duschabtrennungen.
2012 habe ich den eigenen Fachhandel gegründet, 2016 ging kristhal.de online. Lange habe ich komplette Bäder verkauft, dazu die Handwerksleistungen von Partnerbetrieben. Corona hat das Problem dahinter aufgedeckt: Wir konnten nicht mehr gemeinsam beim Kunden antreten, Messen und Ausstellungen fielen weg. Ich habe mich gefragt: Was kann ich am besten? Wo kann ich den größten Nutzen bieten? Die Antwort war der Fachhandel für Duschen. Seit 2021 mache ich nur noch Duschen.
Thomas Weber
Aus dem kleinen Versand wurde über die Jahre ein eigenes Lager in Berg, ein Team aus Praktikern, ein Sortiment von über tausend Artikeln. Der Markenname „Duschop" kam später dazu, als der Online-Shop selbsterklärend heißen sollte: Dusche plus Shop. Die Firma blieb Thomas Weber e.K., die Marke blieb Kristhal, der Shop wurde Duschop. Mehr zur Namensgeschichte hier.
Wer eine Dusche verstehen will, muss den Bau verstehen.
Wir kommen vom Bau. Rund 35 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Bauprodukten und Bausystemen stecken in unserer Beratung, über 20 Jahre davon mit Duschen. Dabei haben wir gelernt, dass eine Dusche nie für sich allein steht. Sie hängt an einer Wand, die tragen muss, sitzt auf einem Boden, der dicht sein muss, und steht in einem Raum, in dem Feuchtigkeit und Wärme arbeiten.
Deshalb schauen wir nicht nur auf das einzelne Teil, sondern auf das Ganze. Woraus besteht Ihre Wand, und hält sie die Glasscheibe? Wie läuft das Wasser ab? Welcher Beschlag trägt das Gewicht Ihrer Tür auf Dauer? Unser Wissen aus Bauphysik, Baukonstruktion und Statik fließt in jede Beratung ein. Sie bekommen eine Lösung, die nicht nur heute passt, sondern in 20 Jahren noch funktioniert.
Wofür wir stehen
Vier Dinge, an denen Sie uns erkennen.
Fachkenntnis im Detail
Wir kennen den Unterschied zwischen Magnetdichtung mit 135-Grad-Anschlag und Streifdichtung für 8-mm-Glas, U-Profil mit 13 mm Öffnungsweite und Klemmprofil für Wandanschluss. Ein Foto über WhatsApp reicht in den meisten Fällen.
Langlebigkeit vor Schnäppchen
Eine Dichtung, die nach zwei Jahren spröde wird, war zu billig. Wir setzen auf Materialien und Hersteller, die wir auch in zehn Jahren noch zuverlässig bekommen. Viele Hausmeister-Kunden bestellen seit über 15 Jahren bei uns.
Ein Farbton, von der Armatur bis zum Scharnier
Scharniere, Griffe, Profile, Stabistangen und Glashalter stimmen wir farblich aufeinander und auf Ihre Armaturen ab, von Chrom und Edelstahl bis Gold, Bronze, Kupfer und Schwarz. Am Ende sieht Ihr Bad aus einem Guss aus.
Eine Ausstellung zum Anfassen
Lager, Versand, Beratung und Ausstellung sind in Berg (Oberfranken). Nach Terminabsprache sehen Sie Glas, Beschläge und Farbtöne mit eigenen Augen. Wir telefonieren mit Kunden aus Hamburg, Wien und München, sitzen aber selbst im Frankenwald.
Was wir nicht sind
Das wird oft missverstanden, also sagen wir es klar:
- Wir sind kein Komplettbad-Anbieter. Wir planen keine Bäder.
- Wir verkaufen keine Duschkabine aus dem Karton. Jede Duschabtrennung stellen wir aus einzelnen Bauteilen für Ihr Bad zusammen.
- Wir führen keine gebogenen Gläser, also keine Viertel- oder Halbkreisduschen. Die passende Dichtung für eine vorhandene Viertelkreisdusche bekommen Sie bei uns weiterhin.
- Wir bieten keinen Montageservice. Wir sind Fachhandel, nicht Fachbetrieb. Beratung für Selbstmontage oder für den Handwerker ums Eck, ja. Montage durch uns, nein.
- Wir messen nicht bei Ihnen vor Ort und prüfen Ihr Aufmaß nicht. Dafür gibt es Aufmaß-Vorlagen und eine Messanleitung. Für Glas mit Bohrungen, Ausschnitten oder Schrägschnitten erstellen wir auf Wunsch den Glasplan als kostenpflichtigen Service. Die Verantwortung für die Maße liegt beim Auftraggeber.
Was bleibt: Wir sind Fachhandel für Glasduschen. Duschabtrennungen aus Glas, Bauteil für Bauteil zusammengestellt, und die passende Dichtung für Ihre vorhandene Dusche. Das machen wir gründlich.
Wie die Beratung läuft
Drei Schritte, mehr nicht.
- Anfrage. Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Wenn möglich mit Foto der vorhandenen Situation und einer Maßangabe (Glasdicke, Spaltmaß, Profillänge). Das spart eine Telefonschleife.
- Empfehlung. Wir nennen konkret: Artikelnummer, Variante, Glasdicke. Wenn etwas nicht passt, sagen wir das auch. Lieber ein verlorener Verkauf als eine falsche Bestellung.
- Entscheidung. Sie bestellen, wenn Sie wollen, oder schlafen eine Nacht darüber. Nach dem Kauf bleiben wir erreichbar. Für Rückfragen bei der Montage, für Ersatz nach acht Jahren, für die Frage „welcher Reiniger jetzt".
Thomas Weber
Inhaber, Experte und Berater
Gelernter Groß- und Außenhandelskaufmann
Jahrelang im Außendienst für Baustoffe und Bausysteme, seit 1999 selbständig, seit 2003 im Duschbereich, seit 2012 mit eigenem Fachhandel, seit 2021 ganz auf Duschen konzentriert. Macht heute noch die schwierigen Beratungen selber, vor allem dann, wenn es um alte Duschen geht, an denen nichts mehr richtig passt. Wer mit einer 15 Jahre alten Duschkabine anruft, an der die Tür schief hängt, landet meistens bei Thomas am Hörer.
Sein Anspruch ist seit dem ersten Tag derselbe: Kunden sollen das Gefühl haben, dass jemand zugehört hat, bevor verkauft wurde. Das ist nicht romantisch gemeint. Das ist Geschäftsmodell.
Was Sie von ihm hören
„Fachhandel als Onlineshop ist mehr als Produkte anbieten."
„Gute Beratung schlägt jeden Warenkorb."
„Lieber einmal mehr nachfragen als einmal zu wenig."
„Das billigste Teil ist meistens das teuerste, weil man es zweimal kauft."
Das Team
Wer bei uns ans Telefon geht, kennt sich aus. Hinter jeder Stimme stehen umfangreiches Fachwissen und jahrelange Erfahrung. Und im Lager arbeitet, wer die Bauteile zusammenstellt und die Pakete packt.
Wir sind ein erfahrenes Team und wollen weiter wachsen, ohne unseren Anspruch zu verlieren.
Eines haben bei uns alle gemeinsam: Wir kennen die Teile und die Lösungen sehr genau, weil wir täglich damit arbeiten und nicht nur im Katalog blättern.
Was wir führen
Über 1.000 Artikel, sortiert nach dem, wonach Kunden suchen. Die Links führen direkt in die jeweilige Sortimentsgruppe.
Duschdichtungen
Magnet, Streif, Boden, Schiebe, gebogen, für Glasdicken von 4 bis 12 mm.
Metallprofile
U-Profile, Klemmprofile, Schwallprofile in Edelstahl und Aluminium.
Stabistangen
V2A-Edelstahl, rund oder eckig, Glas zu Wand, Glas zu Glas, Glas zu Decke.
Duschbeschläge
Scharniere, Türgriffe, Pendeltürbänder. In elf Farbeditionen, darunter Chrom, Edelstahl, Schwarz, Gold, Bronze, Kupfer, Graphit, Weiß.
Duschglas nach Maß
ESG-Glaswand, klar, weiß, Satinato, mit oder ohne Antikalk-Beschichtung.
Reinigung und Pflege
Glasreiniger, Kalkentferner, Nano-Versiegelung, Pflegetuch.
Montagematerial
Sanitärsilikon, Klebstoff, Befestigung, Werkzeug, transparente Unterlagen.
Duscharmaturen
Wannenarmaturen, Brausen, Thermostat, Duschsysteme.
Unsere Zusagen
- Kostenlose Beratung vor dem Kauf, telefonisch, per WhatsApp oder per Mail.
- Glasdicke und Spaltmaß abfragen, bevor wir eine Dichtung oder ein Profil empfehlen. Die Verantwortung für die Maße liegt beim Auftraggeber.
- Verständliche Erklärung zur Montage, schriftlich oder am Telefon.
- Erreichbarkeit nach dem Kauf, auch Jahre später, wenn die Dichtung doch nachgekauft werden muss.
Häufige Fragen
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Wir sind in erster Linie Online-Shop mit telefonischer und digitaler Beratung. Selbstabholung in Berg (Oberfranken) ist nach Terminabsprache möglich, dann zeigen wir Ihnen auch gerne das Lager.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardprodukte aus dem Lager liefern wir in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Anfertigungen aus Glas brauchen etwa 5 bis 15 Werktage, je nach Glassorte und Produktion.
Wie finde ich die passende Dichtung oder das passende Profil?
Am schnellsten so: Foto der vorhandenen Situation per WhatsApp an 0176 54505183, dazu die Glasdicke, wenn bekannt. Wir erkennen die meisten Dichtungen und Profile auf den ersten Blick und nennen Ihnen Artikelnummer plus Bestelllink zurück.
Verkaufen Sie komplette Duschkabinen?
Keine fertige Kabine aus dem Karton. Eine komplette Duschabtrennung aus Glas nach Maß stellen wir Ihnen aus einzelnen Bauteilen zusammen, für Nische, Ecke, Walk-in, U-Form oder Badewannenaufsatz. Einbauen können Sie selbst oder Ihr Handwerker, eine Montage bieten wir nicht an.
Bekomme ich nach Jahren noch Ersatzteile?
In den meisten Fällen ja. Wer eine Bestellnummer, eine Artikelnummer oder ein Foto schickt, bekommt von uns gesagt, ob das Teil noch lieferbar ist oder welche Alternative passt. Kunden, die nach 10 Jahren wieder bestellen, sind bei uns normal.
Beliefern Sie auch Handwerker und Hausverwalter?
Ja, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Für Hausverwalter und Sanitärbetriebe, die regelmäßig größere Mengen bestellen, gibt es nach Rücksprache Sonderkonditionen.
Welche Zahlarten und Rückgaberechte gelten?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (über Stripe), Klarna-Sofortüberweisung und Vorkasse-Überweisung. Für Standardprodukte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Maßanfertigungen aus Glas sind davon ausgeschlossen, deshalb klären wir Maße vorab am Telefon oder über das Foto.
Wo wir sind
Unser Lager und unsere Beratung sitzen in der Hofer Straße 9 in Berg, einer Gemeinde im oberfränkischen Fichtelgebirge nahe der Grenze zu Tschechien. Wir sind kein Ladengeschäft im klassischen Sinn, aber Selbstabholung ist nach Terminabsprache möglich, dann zeigen wir Ihnen auch gerne das Lager.
So erreichen Sie uns
- Telefon (Beratung): 09293 9339580, Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr
- WhatsApp: 0176 54505183
- E-Mail: kontakt@kristhal.de
- Adresse: Hofer Straße 9, 95180 Berg (Oberfranken)
- Firmierung: Thomas Weber e.K., Marke Kristhal